На этапе первоначального формулирования и упорядочения проблемы используется метод сценариев [53], служащий средством получения и сбора информации о взаимосвязи рассматриваемой проблемы с другими проблемами. Анализ сценариев позволяет отмежеваться от второстепенных проблем, понять сущность главной и наметить пути ее решения. Главная проблема делится на подпроблемы до тех пор, пока возможные решения каждой из них не станут очевидными, наглядно демонстрированными. Этот процесс в системном анализе сочетается с синтезом -объединением в единую систему множества частных решений.

На основе формулировки проблемы осуществляется формирование цели. В общем случае цель - это желаемый результат деятельности, имеющий определенную полезность. Общая цель разрешения проблемы может быть выражена общим качественным требованием (например, «повысить эффективность...»}. Такая цель весьма неконкретна, как и пути ее достижения. Поэтому, кроме общей цели, выявляются промежуточные, частные цели и подцели, достижение которых обеспечивает достижение общей цели. По мере перехода с верхнего уровня этого иерархического построения целей на нижний происходит их «конкретизация». На нижних уровнях цель может выражаться количественными показателями ожидаемых результатов. Эффективной формой представления целей (научных задач) может быть структурный (схематический) перечень целей, сгруппированных по определенным разделам. Главное, чтобы они были объединены в систему, обладающую полнотой и упорядоченностью.

В целом системный анализ предполагает наличие необходимого и достаточного объема информации о сущности проблемы,

ее логической структуре, связях с другими (внешними по отношению к ней) проблемами, информации о различного рода факторах, влияющих на решение проблемы, о наличии ресурсов для ее решения и т.д. Многие из этих факторов не поддаются количественной оценке, потому их можно учесть, лишь используя знания и опыт специалистов по данной проблеме. Вместе с тем системный анализ служит и средством упорядочения этой исходной, подчас разнообразной и противоречивой информации, а также средством получения новой информации об исследуемой проблеме или системе, о возможных их состояниях в будущем.

Системный анализ располагает специфическим инструментом исследований, который включает неформальные эвристические

92

методы (сценариев, экспертных оценок, «перекрестных» сравнений, диагностики): графические методы (сетевые, матричные и др.): количественные методы (математические, программирова-теорию игр, теорию статистических решений и др.). На всех этапах системного анализа широко используется метод моделирования. При этом применяются оптимизационные, игровые, и другие модели. К ругш-ггам системного анализа нужно подходить критически, так как при его даже при отсутствии ограничений ресурсов и времени, нельзя учесть многообразия всех факторов, определяющих решаемую Однако и неполный анализ всегда лучше, чем его полное отсутствие. В целом же системный анализ является действен -нымрешения сложных проблем. Он далеко не всегда

может дать точный ответ на поставленный вопрос, однако его лpnvrcj iei i но позволяет достаточно четко уяснить проблему и выбрать наиболее эффективный вариант ее решения.

ПРОБЛЕМЫ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ И ОПРОВЕРЖЕНИЯ

НАУЧНЫХ ПОЛОЖЕНИЙ В ТЕОРИИ

Если начинают с неправильного, то мало ахоежды на правильное завершение.

Конфуций

21 СУТЬ ПРОБЛЕМЫ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

ДОСТОВЕРНОСТИ ЗНАНИЯ

Умные люди па то и умны, чтобы разбираться ввещах.

М.А. Булгаков

Истина - величайшаяи личная ценность. Обычно

истину определяют как соответствие знания объекту. Знания -это специальная форма представления информации, позволяющая человеческому мозгу хранить, воспроизводить и понимать

ее. Специальная форма - это определенным образом структурированная информация, при этом, когда информационная структура узнаваема для человека, ее называют понятием. Полезные знания - это информация, организованная в понятия. Таким образом, в рамках современной парадигмы истина - это адекватная информация об объекте, получаемая посредством его чувственного или интеллектуального постижения либо сообщения о нем и характеризуемая с точки зрения ее достоверности. Таким образом, истина существует не как объективная, а как субъективная, духовная реальность в ее информационном и ценностном аспектах. Ценность знания определяется мерой его истинности. Другими словами, истина есть свойство знания, а не самого объекта познания.

Знание есть отражение и существует в виде чувственного или понятийного образа - вплоть до теории как целостной системы.

94